Wenn andere NOCH oder schon WIEDER schlafen, packen wir Ihre Pakete: Das nennen wir Service!

Die Zufriedenheit unserer Kunden steht an erste Stelle. Im Wettbewerb entscheidet immer mehr der Service, der ein Produkt oder eine Dienstleistung begleitet. Der Kunde kauft, wo er sich wohl fühlt, umfassend beraten und freundlich behandelt wird.

Daher ist das oberste Ziel aller Mitarbeiter der S-S-T die Umsetzung der Wünsche, Erwartungen, Bedürfnisse und Probleme unserer Kunden.

Kundenberatung/ -betreuung

Unsere Kunden sind nicht nur eine Nummer im System! Persönliche und individuelle Betreuung unserer Kunden gehören zu unseren Markenzeichen. Unsere Fachkompetenz durch jahrelange Erfahrungen auf dem Gebiet der Schlauchschellen ist gegeben, um für Sie schnell Problemlösungen zu finden.

Unsere telefonische Kundenbetreuung ist von Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 16.30 Uhr für Sie erreichbar. Sie können uns auch gerne per eMail erreichen. Vor Ort kann Sie unser Außendienstmitarbeiter Herr Martin Brüst nach terminlicher Absprache beraten und betreuen.

Verpackung

Neben unseren Standardverpackungen im Katalog hat der Kunde die Möglichkeit, die Waren nach seinen Anforderungen verpacken zu lassen. Die Mengeneinheiten und die Verpackungen (Kartonage/ Polybeutel/ Sortimentskasten) kann unser Kunde frei bestimmen.

Lieferzeit

Ihre Bestellungen werden zeitnah erfasst und verlassen in der Regel innerhalb von 1 Woche unser Lager. Die Ware trifft nach dem Versand erfahrungsgemäß deutschlandweit am nächsten Tag bei Ihnen ein. In Ausnahmefällen dauert die Lieferzeit 2 Tage.

Die Lieferzeiten nicht lagerführender Artikel werden auf unseren Auftragsbestätigungen angegeben. Sie sind je nach Lieferant unterschiedlich und können daher nicht pauschalisiert werden.